家電のリコールを確認する方法｜型番・製品事故情報を調べる
異音・異臭・発熱などがあるときは、故障だけでなくリコールや製品事故情報も確認します。対象製品だった場合は、通常の買い替え比較よりメーカーの案内を優先してください。
まず型番を確認する
リコールはシリーズ名ではなく、型番・製造番号・対象期間などで指定されることがあります。対象条件を公式ページで照合します。
公的なリコール情報を確認する
消費者庁のリコール情報サイトでは、製品の回収・交換・点検などの情報を確認できます。NITEの製品事故情報へも案内されています。
対象ならメーカー指示を優先
自己判断で分解・修理せず、回収、交換、無償修理、使用中止などメーカーの案内に従います。